デジタルマーケティング施策の計画

マーケティングにおいて、ストック型とフロー型のメディアは相互補完的な関係にあります。

・ストック型メディアがコンテンツの基盤を形成し、長期的な価値を提供する。
・フロー型メディアがストック型メディアへの誘導や拡散を担う。

フロー型メディアのほうが即効性が高いですが、ストック型のコンテンツがあった上で効果を発揮する点は押さえておきましょう。

理想的なアプローチは、外注を効果的に活用しつつ、並行して社内のスキルやノウハウの蓄積を図る方法です。

例えば、広告運用やフロー型のメディアなどは、トレンドを追い続けなければならないため、外注するほうが効果的な場合もあります。

一方、ストック型は、内製化を目指し、体制含めて資産化していくことが有利に働きます。

注意点は、外注先への依存度が高くなることです。丸投げせず、ノウハウを吸収していく必要があります。

内製と外注の比較

KPI設計は、ユーザーの獲得から売上までを一気通貫で行います。

BtoBのマーケティングファネルにおいて、一般的な数字があります。KPI設計にはもちろん、目標設定の妥当性の確認にも利用できます。

一般的な数字

評価指標を決定し、スコア設計を行います。
スコアは、一般的には、1～5点（低いほど効果が薄い）。必要に応じて10点スケールや3段階スケールを使用します。

次に、重み付けを行います。
マーケティングファネル毎に、重視する指標が違いますので、マーケティングファネル毎に重み付けを行います。

評価指標の例